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Influência e Persuasão

Influência e Persuasão

Informações sobre o curso

Detalhes do curso

O objetivo do curso é trazer conceitos e insights sobre técnicas e práticas que aumentam o poder de persuasão de um indivíduo, independentemente do cargo que ele ocupa numa empresa. Ao final do curso, o treinando deverá estar apto a melhorar seu desempenho na construção de relacionamentos influentes com os mais diversos públicos, incluindo suas relações pessoais.

Conteúdo programático:

  • Introdução
  • Pessoas persuasivas
  • Importância de ser persuasivo
  • As forças por trás de toda decisão
  • Decisões baseadas na emoção
  • Resposta às provocações
  • Persuasão na propaganda
  • Os 06 princípios de influência e persuasão
  • Reciprocidade
  • Consenso
  • Compromisso e consistência
  • Autoridade
  • Escassez
  • Afinidade
  • Como usar as palavras com poder
  • Técnicas eficazes de persuasão
  • Não critique ou reclame das pessoas
  • Mostre reconhecimento, honesta e sinceramente
  • Fazer com que as pessoas fiquem ansiosas em fazer o que você quer
  • Comece a mostrar interesse verdadeiro pelas outras pessoas
  • Sorria sempre
  • Lembre o nome das pessoas
  • Seja um bom ouvinte
  • Comece com os interesses do outro
  • Faça a pessoa sentir-se importante
  • Nunca discuta, você não pode ganhar
  • Mostre respeito pela opinião do outro
  • Admita quando estiver errado
  • Se você tem uma disputa com alguém, comece adoçando-a
  • Leve o outro a dizer “sim, sim, sim” imediatamente
  • Deixe que a outra pessoa fale
  • Deixe a pessoa pensar que a ideia é dela
  • Tente ver as coisas da posição do outro
  • Seja compreensivo com os outros e seus pontos de vista
  • Ajude-os a sentirem-se nobres em suas motivações
  • Dê um desafio ao outro
  • Chame atenção para coisas negativas indiretamente
  • Fale sobre seus próprios erros antes de mencionar os dos outros
  • Use perguntas ao invés de ordens
  • Ajude os outros a não ‘quebrar a cara’
  • Elogie qualquer pequeno movimento na direção certa
  • Dê aos outros uma boa reputação a ser mantida
  • Sempre encoraje e faça falhas parecerem fáceis de mudar
  • Faça os outros felizes em relação as coisas que você está sugerindo
  • Truques de influência de PNL (Programação Neurolinguística)
  • Rapport
  • Métodos básicos de Rapport
  • Emparelhamento e espelhamento
  • Adaptação da linguagem
  • Conduzindo as emoções
  • Fechamento
  • Avaliação final

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