Influência e Persuasão

Informações sobre o curso
Detalhes do curso
O objetivo do curso é trazer conceitos e insights sobre técnicas e práticas que aumentam o poder de persuasão de um indivíduo, independentemente do cargo que ele ocupa numa empresa. Ao final do curso, o treinando deverá estar apto a melhorar seu desempenho na construção de relacionamentos influentes com os mais diversos públicos, incluindo suas relações pessoais.
Conteúdo programático:
- Introdução
- Pessoas persuasivas
- Importância de ser persuasivo
- As forças por trás de toda decisão
- Decisões baseadas na emoção
- Resposta às provocações
- Persuasão na propaganda
- Os 06 princípios de influência e persuasão
- Reciprocidade
- Consenso
- Compromisso e consistência
- Autoridade
- Escassez
- Afinidade
- Como usar as palavras com poder
- Técnicas eficazes de persuasão
- Não critique ou reclame das pessoas
- Mostre reconhecimento, honesta e sinceramente
- Fazer com que as pessoas fiquem ansiosas em fazer o que você quer
- Comece a mostrar interesse verdadeiro pelas outras pessoas
- Sorria sempre
- Lembre o nome das pessoas
- Seja um bom ouvinte
- Comece com os interesses do outro
- Faça a pessoa sentir-se importante
- Nunca discuta, você não pode ganhar
- Mostre respeito pela opinião do outro
- Admita quando estiver errado
- Se você tem uma disputa com alguém, comece adoçando-a
- Leve o outro a dizer “sim, sim, sim” imediatamente
- Deixe que a outra pessoa fale
- Deixe a pessoa pensar que a ideia é dela
- Tente ver as coisas da posição do outro
- Seja compreensivo com os outros e seus pontos de vista
- Ajude-os a sentirem-se nobres em suas motivações
- Dê um desafio ao outro
- Chame atenção para coisas negativas indiretamente
- Fale sobre seus próprios erros antes de mencionar os dos outros
- Use perguntas ao invés de ordens
- Ajude os outros a não ‘quebrar a cara’
- Elogie qualquer pequeno movimento na direção certa
- Dê aos outros uma boa reputação a ser mantida
- Sempre encoraje e faça falhas parecerem fáceis de mudar
- Faça os outros felizes em relação as coisas que você está sugerindo
- Truques de influência de PNL (Programação Neurolinguística)
- Rapport
- Métodos básicos de Rapport
- Emparelhamento e espelhamento
- Adaptação da linguagem
- Conduzindo as emoções
- Fechamento
- Avaliação final