Negociação – Conceito e Prático Negocial

Voltado para profissionais de todas as áreas que atuam com relacionamento, vendas, gestão e outras atividades dessa natureza, o curso explora situações práticas para apresentar técnicas modernas de negociação e conteúdos relevantes para o desenvolvimento dessa habilidade nas empresas.

Conteúdo programático:

• Introdução
• Contexto/conceito
• Entenda melhor – Empresas horizontalizadas
• Dimensões
• Informação
• Tempo
• Poder
• Alternativas negociais – zona de acordo possível
• O processo de negociação (Modelo da Escola de Negociação de Harvard)
• Fases de uma negociação
• Preparação e planejamento
• Condução da negociação
• Fase de pós-negociação
• Fechamento