Redação de e-mail corporativo eficaz

Numa empresa, é comum encontrar pessoas que utilizam o e-mail corporativo para fins pessoais. Além de ser um erro, há ainda diversas outras regras de etiqueta aplicáveis a esse assunto. O curso traz essas regras gerais, bem como um apanhado geral das regras gramaticais fundamentais para melhorar a qualidade da escrita de e-mails nas empresas.

Conteúdo programático:

• Abertura
• Práticas mais recomendadas
• Criando uma rotina
• Priorização
• O poder da concisão
• Objetividade X Imprecisão
• Identificação
• Palavras difíceis
• Tratamento adequado
• Caixa cheia – mensagens desnecessárias
• Mensagens com prioridade alta/urgente
• E-mail x Contato pessoal
• Cuidados necessários na redação de um e-mail corporativo
• E-mail profissional X E-mail pessoal
• Internetês
• Mensagens com cópias
• SPAM
• Mensagens pesadas
• Uso de templates prontos
• Leitura e releitura
• Como administrar o tempo e gerir a demanda de e-mails
• Gramática básica aplicada ao e-mail corporativo
• Acentuação gráfica
• Regras básicas do uso da crase
• Regras básicas do uso da vírgula
• Regras básicas de regência